Ikhlas, Benar dan Berkualitas

-->
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube

Anda perlua melakukan upgrade ke Flash Player versi 10 atau di atasnya.

Pelayanan SKCK Polres Banjarbaru. foto : humas_resbjb

Polres Banjarbaru, Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Petugas SKCK Polres Banjarbaru melakukan survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada unit Pelayanan SKCK Polres Banjarbaru bulan Februari 2018.

Sebanyak 14 pertanyaan di berikan kepada masyarakat yang ingin membuat Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).

Ke 14 pertanyaan itu, pada intinya ingin mengetahui pendapat masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas SKCK polres banjarbaru.

Adapun nilai yang di dapat dari hasil survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) kepada unit pelayanan SKCK Polres Banjarbaru, berhasil mendapatkan nilai (88,25) dengan mutu pelayanan (A) dan kinerja unit peyananan (sangat baik).

Kapolres Banjarbaru AKBP Kelana Jaya melalui Kasat Intelkam Polres Banjarbaru AKP Asep Danu Hudaya menjelaskan survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di lakukan sebagai bahan kajian dan evaluasi pelayanan publik guna untuk mendapatkan penilaian, sehingga upaya peningkatan kualiatas pelayanan publik dapat terwujud sesuai dengan harapan, kebutuhan dan tuntutan masyarakat terhadap kualitas aparatur penyelenggaraan pelayanan publik.

“Hal tersebut dapat terwujud berkat aplikasi siharat yang mempermudah masyarakat dalam pembuatan SKCK di polres banjarbaru”, tambah Kasat Intelkam Polres Banjarbaru AKP Asep Danu Hudaya. (fahmi3189)


Official Link

  • Tribrata News
  • Mabes Polri
  • Promoter.
  • Polda Kalsel